4 Τροχοί • Προβολή θέματος - Πρόβλημα με παραλαβή νέου αυτοκινήτου 
22/08/18 6:19

Πρόβλημα με παραλαβή νέου αυτοκινήτου

Forum για γενικά θέματα πάνω στην αυτοκίνηση

Πρόβλημα με παραλαβή νέου αυτοκινήτου

Δημοσίευσηαπό vagreek » 10/08/18 22:32

Καλησπέρα σε όλους
Σήμερα πήγα να παραλάβω το νέο μου αυτοκίνητο.
Παρατήρησα τα εξής 3 θέματα.
1) τα λάστιχα είχαν ημερομηνία κατασκευής 49/17. Με άλλα λόγια παλιά
2) το χρώμα σε καπό και αεροτομή έχει αράχνιες. Υποψιάζομαι ότι έγιναν από τη διαδικασία αφαίρεσης του κεριού, αλλά η ουσία είναι πως υφίστανται αρκετές
3) ένα κομμάτι πλαστικού στη θέση του συνοδηγού (εξωτερικά - μαρσπιε) είχε ξεκολλήσει.
Το 3 το φτιάχνουν εύκολα(και καταγράφεται στο βιβλίο συντήρησης για μελλοντική αναφορά) , το 1 δέχονται να αλλάξουν με φρέσκα ελαστικά, το θέμα είναι με το 2.
Μου προτείνουν γυάλισμα του αυτοκινήτου, αλλά φοβάμαι την απομείωση του πάχους της βαφής. Επίσης προσφέρονται να δώσουν σαν αποζημίωση κάποια δωρεάν σέρβις.
Τι προτείνετε να κάνω;
Το θέμα με το χρώμα με χάλασε κατά βάσει... Σκέφτομαι μέχρι κι υπαναχωρηση. Το αυτοκίνητο έχει εξοφληθεί...
Ευχαριστώ
vagreek
4TF Newbie Driver
 
Δημοσιεύσεις: 7
Εγγραφή: 23/07/18 15:35
Last Visit: 13/08/18 14:42

Re: Πρόβλημα με παραλαβή νέου αυτοκινήτου

Δημοσίευσηαπό Infide1 » 10/08/18 22:41

Εγώ θα δεχόμουνα γυάλισμα μόνο σε δικό μου μάστορα, πχ http://www.swell.gr/ και αφού με είχε διαβεβαιώσει ότι δεν υπάρχει σοβαρή ζημιά. Αν έδινε το ok θα το έπαιρνα, αφού το τελικό αποτέλεσα θα ήταν κλάσεις ανώτερο από οποιαδήποτε εργασία στην αντιπροσωπεία.
Ford Kuga 1.5 TDCi ST-Line 6-speed manual
Άβαταρ μέλους
Infide1
4TF A6 Driver
 
Δημοσιεύσεις: 1018
Εγγραφή: 17/11/16 9:33
Last Visit: 19/08/18 15:24

Re: Πρόβλημα με παραλαβή νέου αυτοκινήτου

Δημοσίευσηαπό panos2171 » 10/08/18 22:55

Πώς ακριβώς γίνανε όλα αυτά; Δε μιλάμε για καινούργια παραλαβή αλλά για παλιό στοκ; Επίσης οι αράχνες πως σχηματίστηκαν σε καινούργιο αυτοκίνητο; Μου φαίνεται περίεργος ο λόγος να βγάλαν το εργοστασιακό κερί.
ΕικόναΕικόναΕικόναΕικόναΕικόνα
Άβαταρ μέλους
panos2171
4TF WRC Driver
 
Δημοσιεύσεις: 12447
Εγγραφή: 06/12/07 19:46
Last Visit: 17/08/18 23:25

Re: Πρόβλημα με παραλαβή νέου αυτοκινήτου

Δημοσίευσηαπό kapami » 11/08/18 0:35

Φαίνεται πως ήταν στοκαρισμένο σε ανοιχτο χωρο για κανένα 6μηνο. Μαλλον το κερι κοκκαλωσε πολυ και δυσκολευτηκαν να το βγαλουν, εξου και οι αραχνιες. Για το πλαστικο που ξεκολλησε αναρρωτιεμαι ποιο αμαξι εν ετη 2018 εχει πανελ που ξεκολλανε τοσο ευκολα...

Για αυτον βεβαια το λογο το αυτοκινητο πρεπει οπωσδηποτε να το δουμε απο κοντα πριν το εξοφλησουμε.

Αν θες να κανεις υπαναχωρηση πρεπει να αναφερθεις σε δικηγορο με τα οποια εξοδα, δυνητικο τραβηγμα για μηνες και αμφιβολο αποτελεσμα.

Εγω απλα θα δεχομουν τις οποιες επισκευες προσφερουν και θα το ξεχναγα για παντα απο κει και περα - ετσι κι αλλιως μετα απο δυο φορες σε πλυντηριο-βενζιναδικο που θα το πας, με αραχνιες θα το βρεις :lol:
Άβαταρ μέλους
kapami
4TF N3 Driver
 
Δημοσιεύσεις: 1911
Εγγραφή: 22/04/10 20:52
Last Visit: 12/08/18 12:33

Re: Πρόβλημα με παραλαβή νέου αυτοκινήτου

Δημοσίευσηαπό Vasilis Type R » 11/08/18 3:26

Τσεκαρεις σε δικο σου ατομο οτι δεν εχει τρακαρει το αμαξι κ δεν εχει μπαλωθει σε καποιο σημειο.
Βρισκεις εναν επαγγελματια του χωρου να στο γυαλισει κ να σου σφραγισει το χρωμα,δινουν πολλα χρονια εγγυηση κ γινεται καλυτερο απο καινουργιο,γι αυτο κ κοστιζει ακριβα αλλα η αντιπροσωπεια πρεπει να αναλαβει να πληρωσει.
Καινουργια λαστιχα της επιλογης σου κ καποιο εξτρα που μπορει να ηθελες στο αμαξι.
Αν τους φανουν πολλα δεν ειναι τιποτα πιστευω αλλα χρυσωνεις το χαπι εσυ κ πιστευω μετα να μην εισαι ξενερωμενος.
Ελπιζω να το χαρεις κ να ειναι καλοταξιδο.
Vasilis Type R
4TF Newbie Driver
 
Δημοσιεύσεις: 37
Εγγραφή: 01/03/16 13:07
Last Visit: 19/08/18 21:02

Re: Πρόβλημα με παραλαβή νέου αυτοκινήτου

Δημοσίευσηαπό REALZEUS » 11/08/18 4:31

Μόνο για τα λάστιχα θα μιλήσω.

49η βδομάδα του '17, σημαίνει Δεκέμβριος. Τα λάστιχα αυτά είναι ό,τι πρέπει. Η διαδικασία βουλκανισμού διαρκεί 2-3 μήνες και στο 6μηνό είναι απλά καινούρια.

Όποιος θέλει λάστιχα ενός μήνα, απλά δεν ξέρει από λάστιχα!!!
Τελευταία επεξεργασία από REALZEUS και 11/08/18 6:33, έχει επεξεργασθεί 1 φορά/ες συνολικά
Άβαταρ μέλους
REALZEUS
4TF F15 Pilot
 
Δημοσιεύσεις: 42125
Εγγραφή: 01/02/09 16:06
Last Visit: 17/08/18 5:13
Τοποθεσία: Θεσσαλονίκη

Re: Πρόβλημα με παραλαβή νέου αυτοκινήτου

Δημοσίευσηαπό vagreek » 11/08/18 6:05

Καταρχήν ευχαριστώ για όλες τις απαντήσεις.
Κι εγώ υποψιάζομαι ότι ήταν εκτεθειμένο σε ήλιο (πχ τελωνειο) για κάποιο διάστημα (μήνες?). Κατά συνέπεια η αποκερωση κατά το pdi πιθανώς τους δυσκόλεψε και για αυτό προέκυψαν οι αραχνιες (καθαρά υπόθεση).
Το αυτοκίνητο το ελέγξαμε με φίλο σε μηχανή κλπ και δε φαινόταν να έχει κάποια επέμβαση /διόρθωση, αλλά και πάλι δεν έχουμε την εμπειρία να το κρίνουμε.
Δεν ξέρω πραγματικά τι να κάνω.
Να απαιτήσω να αντικατασταθεί με άλλο όχημα; έχουν εκδώσει ήδη και πινακίδες /άδεια κυκλοφορίας...
vagreek
4TF Newbie Driver
 
Δημοσιεύσεις: 7
Εγγραφή: 23/07/18 15:35
Last Visit: 13/08/18 14:42

Re: Πρόβλημα με παραλαβή νέου αυτοκινήτου

Δημοσίευσηαπό vagreek » 11/08/18 6:24

Επίσης να αναφέρω ότι τη λύση για το γυάλισμα που προσφέρουν, θα την αναλάβουν οι ίδιοι και θα δώσουν εγγύηση (όπως μου ανέφερε ο υπεύθυνος πωλήσεων) για το αποτέλεσμα. Αν θέλω να δω το αυτοκίνητο σε δικό μου συνεργείο πως μπορεί να γίνει από τη στιγμή που δεν το έχω ασφαλίσει ακόμα και δεν έχω υπογράψει παραλαβή...? Πρόκειται για ένα kia stonic, αλλά στην παρούσα φάση δε θέλω να αναφέρω το dealer...
Ευχαριστώ
vagreek
4TF Newbie Driver
 
Δημοσιεύσεις: 7
Εγγραφή: 23/07/18 15:35
Last Visit: 13/08/18 14:42

Re: Πρόβλημα με παραλαβή νέου αυτοκινήτου

Δημοσίευσηαπό Dasimo » 11/08/18 7:09

Θα μπορούσες να μας πεις μάρκα ? Ρωτάω γιατί φαντάζομαι ότι το πρόβλημα στο καπό μάλλον προέκυψε κατά την τοποθέτηση της αεροτομής ,μη οποία μάλλον τοπουετηθηκε στην Ελλάδα. Αυτό είναι κλασικό κόλπο γιατί έτσι είναι χαμηλότερη η τιμη CIF.


Sent from my iPad using Tapatalk
Εικόνα
Dasimo
4TF A6 Driver
 
Δημοσιεύσεις: 1291
Εγγραφή: 17/05/12 10:14
Last Visit: 19/08/18 21:05

Re: Πρόβλημα με παραλαβή νέου αυτοκινήτου

Δημοσίευσηαπό vagreek » 11/08/18 8:40

Kia stonic είναι το αυτοκίνητο...
vagreek
4TF Newbie Driver
 
Δημοσιεύσεις: 7
Εγγραφή: 23/07/18 15:35
Last Visit: 13/08/18 14:42

Re: Πρόβλημα με παραλαβή νέου αυτοκινήτου

Δημοσίευσηαπό GGAB » 11/08/18 9:40

vagreek έγραψε:Kia stonic είναι το αυτοκίνητο...

Αυτό υποτίθεται δεν προλαβαίνουν τις παραδόσεις και καθυστερούν με νέες αφίξεις!!!!! Πότε έμεινε 6μηνο σε τελωνείο, μάντρα κτλ;;;;;; Μήπως σου πασάρουν κάποιο από τα πρώτα που ήρθαν στις εκθέσεις;;;;;
accent 1.3-MAZDA 6 1.8
atos 1.0 - i10 1.2
GGAB
4TF N4 Driver
 
Δημοσιεύσεις: 6285
Εγγραφή: 26/05/09 17:39
Last Visit: 19/08/18 17:15
Τοποθεσία: Δ.Π

Re: Πρόβλημα με παραλαβή νέου αυτοκινήτου

Δημοσίευσηαπό kapami » 11/08/18 10:41

Εχεις κοιταξει ποσα χλμ γραφει πανω το κοντερ; Ενα καινουριο αυτοκινητο δε πρεπει να εχει στην καμια πανω απο 30χλμ.
Άβαταρ μέλους
kapami
4TF N3 Driver
 
Δημοσιεύσεις: 1911
Εγγραφή: 22/04/10 20:52
Last Visit: 12/08/18 12:33

Re: Πρόβλημα με παραλαβή νέου αυτοκινήτου

Δημοσίευσηαπό vagreek » 11/08/18 11:02

Σε νέα επικοινωνία μου σήμερα με το dealer, μου δόθηκε αντίγραφο του πιστοποιητικου ταξινόμησης. Μέσα Ιούνη αφιχθη εκεί, οπότε θεωρητικά παρέμεινε σχεδόν 1,5 μήνα στο τελωνείο και μετά μόλις πληρώθηκε από μένα πήγε στην kia hellas, pdi και μετά στον dealer. Έχει 7km το όχημα.
Επίσης, μου έδειξαν αλλά 2 kia stonic που είχαν παραλάβει για πελάτες και διαπίστωσα ότι κι αυτά είχαν ελαστικά του 2017!!!
Για το θέμα του πλαστικού, μου είπαν ότι απλά κουμπώνει με clips κι απλά το πίεσαν και μπήκε στη θέση του (δεν μπορώ να ελέγξω την ορθότητα αυτού, ούτε φυσικά να καταλάβω πως πέρασε από pdi αυτό το όχημα).
Ένα άλλο θέμα που δεν παρέθεσα εδώ και με έχει προβληματίσει ιδιαίτερα είναι ότι μου είχε δοθεί άλλο vin κατα την παραγγελία - εξόφληση (πριν 20 μέρες), κι άλλο αριθμό πλαισίου φέρει το προς παράδοση όχημα.
Αναμένω πλέον επικοινωνία του dealer με την kia hellas τη Δευτέρα, για να τους παράθεσουν τις παρατηρήσεις μου και να βρούμε μια λύση.
Ετσ όπως ήρθαν τα πράγματα, θα ήμουν ικανοποιημένος με ένα προσεκτικό γυάλισμα του αυτοκινήτου με γραπτή εγγύηση για το αποτέλεσμα, αλλαγή των ελαστικών με πιο πρόσφατα και μια χρηματική αποζημίωση...
Θα ενημερώσω για τα νεότερα απο εβδομάδα
Ευχαριστώ για το ενδιαφέρον κι τις απαντήσεις σας
vagreek
4TF Newbie Driver
 
Δημοσιεύσεις: 7
Εγγραφή: 23/07/18 15:35
Last Visit: 13/08/18 14:42

Re: Πρόβλημα με παραλαβή νέου αυτοκινήτου

Δημοσίευσηαπό kapami » 11/08/18 11:11

Οσα λες σωστα, αλλα αυτο με τα ελαστικα δεν το αναγνωριζω σαν σφαλμα της Κια.

Εχεις ξαναπαραλαβει καινουριο αυτοκινητο; Και τις τρεις φορες που πηρα καινουριο τα ελαστικα του ηταν 6 μηνων τουλαχιστον.

Απορω που λες οτι παιζει να δεχτουν να τα αλλαξουν.

Απο την αλλη αυτο με το VIN ακρως υποπτο. Τελειωμενη απροσεξια, η κρυβουν κατι;
Άβαταρ μέλους
kapami
4TF N3 Driver
 
Δημοσιεύσεις: 1911
Εγγραφή: 22/04/10 20:52
Last Visit: 12/08/18 12:33

Re: Πρόβλημα με παραλαβή νέου αυτοκινήτου

Δημοσίευσηαπό vagreek » 11/08/18 11:19

Για την ακρίβεια δε μου έχει τύχει ποτέ να παραλάβω όχημα εγώ ή φίλος και να φοράει ελαστικά παλιότερα των 4 μηνών (εκτός από στοκαρισμενα οχήματα, αλλά δεν είναι αυτή η περίπτωση μου κι είχα ζήτησει ξεκάθαρα, φρέσκιας παραλαβής αυτοκίνητο και σίγουρα όχι εκθεσιακό).
Για το vin πραγματικά με προβλημάτισε (μαζί με όλα τα υπόλοιπα) και περιμένουν κι αυτή εξήγηση από την kia hellas, για να μου απαντήσουν επίσημα.
Ελπίζω να βρεθεί μια αμοιβαία αποδεκτή λύση, γιατί μου αρέσει το αυτοκίνητο, αλλά, αν μη τι άλλο, θέλω να είμαι και "ψυχολογικά" ικανοποιημένος ότι οι παραχωρήσεις που έκανα (κυρίως για το χρώμα) έχουν κάποια αποζημίωση - αντίκρυσμα.
vagreek
4TF Newbie Driver
 
Δημοσιεύσεις: 7
Εγγραφή: 23/07/18 15:35
Last Visit: 13/08/18 14:42

Επόμενο

Επιστροφή στο Περί αυτοκίνησης

Μέλη σε σύνδεση

Μέλη σε αυτή την Δ. Συζήτηση: Majestic-12 [Bot] και 5 επισκέπτες